|
أولاً
تمارس شركة يونيتك نشاط الأمن والحراسة من خلال القنوات الشرعية التالية :-
* سجل تجارى رقم 133313 صادر من سجل تجارى الجيزة والخاص بممارسة نشاط الأمن
والحراسة ..
* بطاقة ضريبية رقم 10466 مأمورية ضرائب الهرم ..
* شهادة تسجيل بضرائب المبيعات تحت رقم
* موافقة وزارة الداخلية – الأمن العام على مزاولة نشاط الأمن والحراسة ..
ثانياً أهداف الحراسة :-
1- منع أية مخالفات للقانون .
2- منع أي إعتداء على العاملين بالموقع والعملاء والزائرين والمترددين وكفالة
3- الأمن والطمأنينة للجميع ..
4- منع أعمال العنف والتخريب والمحافظة على سلامة الموقع ..
5- المحافظة على النظام والأمن العام ..
6- حسن وسرعة التصرف فى المواقف الطارئة – كالحريق وانقطاع التيار الكهربائي …الخ
7- تنفيذ كافة التعليمات الصادرة من إدارة المنشأة ..
ثالثاً مواصفات فرد أمن شركة يونيتك :-
يتم إختيار فرد الأمن ممن تنطبق عليهم الشروط العامة والخاصة التالية :-
1- أمضوا الخدمة العسكرية وممن لهم سابق خبرة بأعمال الأمن والحراسات ويتمتعون
باللياقة البدنية وكذا المهارة فى إستخدام السلاح .
2- ألا يزيد السن عن 35 سنة مع مراعاة الطول والوزن المناسب ..
3- تناسب المؤهل مع متطلبات الموقع ( متوسط – عال )
4- حسن السير والسلوك والمظهر ..
5- التفرغ التام وعدم ومزاولة أعمال أخرى لضمان الولاء والإنتماء وإرتفاع مستوى
الأداء ..
6- القدرة الذهنية على حسن التصرف فى المواقف الطارئة ..
7- الفهم الواضح والدقيق للتعليمات الصادرة من الشركة والعميل ..
8- الكياسة واللباقة وحسن التعامل مع الآخرين على إختلاف ثقافاتهم وجنسياتهم ..يفضل
الأفراد الممارسين لإحدى الرياضات – كاراتيه ، جودو ، ملاكمة …………… الخ ..
رابعاً التدريب :-
يقوم نخبة من الضباط السابقين والمتخصصين فى مجال الأمن بتدريب الأفراد من خلال
دورات تدريبية متقدمة تؤهلهم للقيام بأعمال الأمن والحراسات مع مراعاة التركيز
على الآتي :-
عوامل الخطر على أمن المنشآت ..
أساليب التحكم فى حركة الدخول والخروج من المنشأة ..
حماية الشخصيات الهامة
التعريف بماهية الشخصية الهامة ..
الأخطار ومصادرها وكيفية التنبؤ بالمخاطر ..
أسس وأهداف حماية الشخصيات العامة ..
وأخيراً الصفات اللازم توافرها فى الحارس الخاص ..
خامساً المحظورات :-
يحظر على كل أفراد الأمن حظراً تاماً مايلى :-
1- ترك موقع الخدمة لأى سبب من الأسباب إلا بوجود بديل وبإذن من مشرف
2- الموقع ..
3- تبديل الورديات أو مواقع الخدمة إلا بحضور مشرف الموقع ..
4- النوم فى مواقع الخدمة ..
5- إستجداء الهدايا أو التعامل المالى مع الأخرين ..
6- الإدلاء بأقوال أو بلاغات كاذبة ..
7- عدم التبليغ عن الحوادث ..
8- ترك موقع الخدمة إلا بعد وصول البديل ..
9- تغيير البطاقة المنصرفة من الشركة أو إعطاؤها للغير ..
10- إرتداء الملابس مخالفة للزى الموحد للشركة أثناء العمل ..
11- التأخير عن الموعد المحدد للوردية ..
12- الإنشغال عن الخدمة بقراءة الجرائد أو التسامر مع آخرين ..
13- السماح لأشخاص من غير المصرح لهم بدخول الموقع ..
14- تسليم مهام الحراسة لغير العاملين بالشركة ..
15- عدم تنفيذ تعليمات الشركة والعميل ..
16- عدم المساعدة والوقوف موقف المتفرج فى أحوال الخطر / الحريق ..
سادساً العلاقات العامة وإرتباطها بخدمة الأمن :-
إن طريقة وأسلوب عمل أفراد الأمن لها تأثير مباشر وإرتباط وثيق على العلاقة
بينهم من ناحية وبين العاملين والمترددين على المنشأة من ناحية أخرى ، ولذلك
يتم تعريف وتلقين وتدريب فرد الأمن بواجباته وما يجب عليه إتباعه مثل :-
1- تجنب استعمال العنف والخشونة فى معاملة الزائرين والمترددين على المنشأة مع
التفرقة بين . أداء الواجب الأمنى لتحقيق الصالح العام والإذعان لرغبات الجمهور
على غير صالح العمل .
2- إتباع الأسلوب المهذب فى التخاطب مع الجمهور وبإستخدام لهجة تنم عن الإحترام
حتى يقابل بسلوك مماثل ..
3- الإبتسامة تقابل بمثلها وتخلق شعور بالمودة .
4- إحترام الأخرين والإبتسامة البشوشة لاتعنى بأى حال من الأحوال التخلى عن
الحزم .
سابعاً المزايا التى تقدمها الشركة لأفراد الأمن
والحراسة :-
الأجور والمرتبات والحوافز المجزية والتى تجعلهم متمسكين بالعمل بالشركة ..
1- توفير الرعاية الإجتماعية والصحية ..
2- المنح والهدايا فى المناسبات الخاصة والأعياد والمواسم ..
3- تمنح الشركة لمنسوبيها عدد أربعة أطقم من الزى الخاص المميز ذو المظهر
والجودة العالية ..
ثامناً المزايا التى تقدمها الشركة للعملاء :-
1- وثيقة تأمين بمبلغ مليون جنيه مصرى تغطى المسئولية المدنية عن أى خطأ أو
إهمال أو خيانة أمانة …………… الخ ، متى كان المتسبب أحد منسوبى شركة يونيتك (
وثيقة رقم 218168 شركة الشرق للتأمين )
2- مستويات إشرافية متعددة ومستمرة على مدار 24 ساعة من قبل إدارة الأمن بشركة
يونيتك بما يضمن حسن أداء الخدمات بالمواقع التابعة لها دون تحميل العميل أية
تكلفة إضافية ..
3- يحق للعميل متى كانت لديه أسباب منطقية طلب إستبدال أى فرد أمن وتلتزم
الشركة متى كان الطلب وجيهاً بالإستبدال خلال 24 ساعة فى المناطق المركزية و 48
ساعة للمناطق الخارجية ..
تاسعاً تكلفة الخدمة : -
تختلف أسعار الخدمة طبقاً لما يلى
· طبيعة وموقع مكان الخدمة ..
· مواصفات الأفراد واللغات التى يجيدونها ..
· طلب العميل للسلاح من عدمه .
· فى حالات طلب العميل لزى خاص بمواصفات خاصة .
· ويضاف على ما سبق 10% ضريبة مبيعات ..
|
